Quando si apre un e-commerce, una delle prime domande è: quali corrieri usare per le spedizioni online? La risposta non è sempre BRT, GLS, SDA, Poste Italiane, UPS o DHL. Esistono infatti numerosi portali che consentono di confrontare più corrieri, acquistare una singola spedizione e scegliere ogni volta la soluzione più conveniente.
Questi servizi sono particolarmente interessanti per le microimprese che, nei periodi di bassa stagione, effettuano soltanto due o tre spedizioni alla settimana e non vogliono sottoscrivere un contratto diretto con un unico vettore.
Perché utilizzare un comparatore di spedizioni
I portali di spedizione online acquistano grandi volumi di servizi dai corrieri e possono quindi proporre, spesso, tariffe inferiori rispetto a quelle disponibili prenotando una singola spedizione direttamente.
Il vantaggio principale è la libertà di scelta: per un ordine puoi utilizzare Poste Italiane, per quello successivo BRT, UPS, DHL o un altro vettore. Il prezzo dipende da peso, dimensioni, località di partenza, destinazione, tempi di consegna e servizi aggiuntivi.
Nella maggior parte dei casi non sono richiesti abbonamenti, contratti continuativi o un numero minimo di spedizioni. Questo non significa, però, che un portale sia sempre più economico: prima di acquistare bisogna confrontare il prezzo finale, verificando IVA, assicurazione, località disagiate ed eventuali supplementi.
Registrarsi e utilizzare la stessa email degli ordini
Per una gestione professionale consigliamo di registrarsi gratuitamente sui portali che si desidera provare. Alcuni permettono anche spedizioni occasionali senza account, ma la registrazione facilita il controllo degli ordini, il recupero delle etichette, il tracciamento e le richieste di assistenza.
È praticamente indispensabile utilizzare la stessa casella email con cui l’azienda riceve gli ordini del proprio e-commerce. In questo modo conferme, etichette, notifiche e comunicazioni dei clienti rimangono concentrate nello stesso ambiente di lavoro.
Ricordate inoltre di inserire correttamente peso e misure del pacco: dimensioni inesatte possono generare ricalcoli e addebiti successivi.
Qui di seguito l’elenco dei servizi più diffusi
Paccofacile.it
Paccofacile permette di confrontare diversi corrieri nazionali e internazionali e gestisce pacchi, buste, valigie e pallet. Il servizio dichiara tariffe scontate.
Vantaggi: buona varietà di spedizioni, scelta tra più vettori e strumenti dedicati anche agli e-commerce.
Svantaggi: le tariffe pubblicizzate sono prezzi “a partire da”; il costo effettivo deve essere calcolato inserendo tutte le caratteristiche del collo.
Packlink e Packlink PRO
Packlink è uno dei comparatori più conosciuti e consente di confrontare corrieri per spedizioni nazionali e internazionali. Per una spedizione occasionale non è necessariamente richiesta la registrazione, mentre Packlink PRO è pensato per aziende ed e-commerce e può collegarsi al negozio online.
Vantaggi: interfaccia immediata, numerosi servizi confrontabili e possibilità di integrare gli ordini dell’e-commerce.
Svantaggi: la quantità di opzioni può confondere chi spedisce raramente; bisogna controllare attentamente condizioni, peso volumetrico e servizi inclusi.
Spedire.com
Spedire.com, oggi presentato anche attraverso i servizi Alsendo, permette di confrontare tariffe, vettori e servizi aggiuntivi. La versione professionale dichiara di non prevedere abbonamenti o vincoli e richiede una registrazione gratuita.
Vantaggi: soluzione adatta sia alle spedizioni occasionali sia a una successiva crescita dei volumi.
Svantaggi: alcune funzionalità professionali possono essere più articolate del necessario per chi spedisce soltanto pochi pacchi.
MondoSpedizioni
MondoSpedizioni permette di spedire pacchi, documenti, valigie e pallet in Italia e all’estero. Tra i servizi dichiarati ci sono assistenza telefonica, assistenza via email, protezione inclusa entro determinati limiti e possibilità di spedire in contrassegno in Italia.
Vantaggi: ampia scelta di tipologie di spedizione e presenza di canali di assistenza chiaramente indicati.
Svantaggi: prima della conferma occorre verificare attentamente disponibilità del servizio, supplementi e condizioni della protezione.
SpedireComodo.it
SpedireComodo propone spedizioni di buste, pacchi e pallet, con possibilità di utilizzare differenti corrieri e punti convenzionati. Il sito indica una registrazione gratuita e, per il servizio ordinario, l’assenza di obblighi di abbonamento o volumi minimi.
Vantaggi: interessante per chi spedisce in modo discontinuo e vuole pagare soltanto le spedizioni effettuate.
Svantaggi: alcune offerte o integrazioni business possono prevedere requisiti differenti dal servizio occasionale; bisogna quindi controllare quale formula si sta scegliendo.
SpediscoFacile.com
SpediscoFacile permette di selezionare spedizioni in Italia o in Europa, pagare online e scaricare l’etichetta da affidare al corriere.
Vantaggi: procedura essenziale e adatta a chi vuole acquistare rapidamente una spedizione.
Svantaggi: rispetto ai portali più strutturati, le informazioni disponibili sulle integrazioni avanzate per e-commerce appaiono più limitate. È opportuno verificare assistenza, condizioni e corriere effettivamente proposto prima del pagamento.
EasyPacco.it
EasyPacco confronta numerosi corrieri, tra cui SDA, BRT, Poste Italiane, DHL, UPS, FedEx, DPD e InPost. Offre spedizioni nazionali, internazionali, pallet e soluzioni per e-commerce.
Vantaggi: scelta ampia, presenza di locker e servizi per spedizioni voluminose o internazionali.
Svantaggi: le tariffe mostrate sono indicative e possono variare in base alle caratteristiche reali del pacco; i listini personalizzati sono soprattutto rivolti alle attività con volumi più significativi.
Qual è il portale migliore per poche spedizioni?
Non esiste un vincitore assoluto. Per chi effettua due o tre spedizioni settimanali, il consiglio è registrarsi su due o tre portali, preparare sempre lo stesso preventivo e confrontare:
- prezzo complessivo;
- tempi di consegna;
- ritiro presso l’azienda o consegna in un punto convenzionato;
- assicurazione;
- gestione delle zone disagiate;
- qualità e modalità dell’assistenza.
Anche Sendabox può essere considerato come ulteriore alternativa per confrontare soluzioni rivolte a privati, aziende ed e-commerce.
Inserire il codice di tracciamento negli ordini
Dopo aver acquistato la spedizione, il portale o il corriere fornisce normalmente un codice di tracciamento. Questo codice dovrebbe essere inserito nell’ordine del cliente, così l’acquirente può seguire autonomamente il pacco e l’azienda riceve meno richieste di aggiornamento.
ABC OnLine può configurare questa funzione sul sito e, quando compatibile con il sistema utilizzato, installare anche un plugin gratuito realizzato da ABC OnLine per aggiungere il tracking agli ordini.
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